在社会管理的精细化进程中,底层管理的触角正以史无前例的深度延伸至每一个旮旯,管理形式应运而生,成为衔接社区与大众的严密枢纽,而微网格员就像是一颗颗默默无闻却又至关重要的“螺丝钉”,他们熟知网格内的每一户家庭、每一位居民,精准掌握大众的困难和需求,真实的完成了服务大众“零距离”,他们用汗水和贡献,织造着一张张严密的调和美好家园网。
“刘嬢嬢,你们准时吃药没有?杨大爷你的腿好点没?”走家串户是踏水镇柏杨村3组的微网格员王洪玉每天必干的作业。她的声响好像村里的播送,成为了乡民们最了解也最等待的声响。因而,不见其人先闻其声成了王洪玉与乡民们打交道的“秘方”。
“由于乡村大部分都是留守白叟,在外面大声说话,他们听到我的声响,就会出来给我打招呼,我就理解他们是健康的,这样我也能够有更多的时刻,去为一些特别需求帮忙的乡民服务。”
乡民刘婆婆,因要照料患病的老公和二儿子,面临着巨大的精神压力和日子上的压力。王洪玉不只常常探望、劝导,还帮忙她处理了照顾补助,减轻了白叟的日子担负。“她常常来看我,帮我跑上跑下的,给我处理补助,提示咱们吃药,就跟咱们亲人相同,真的很感谢她。”刘婆婆激动地说。
王洪玉一直是个热心肠的人,有了微网格员这个身份,更是用心用情地为微网格内的乡民们服务,她无需查阅材料就能将每一户的家庭状况娓娓道来。无论是宣扬方针,仍是帮忙安全查看、邻里纠纷化解,只需有需求,王洪玉的身影就会呈现。她用浅笑和耐性温暖着网格里的每一颗心,她也因而被乡民们亲热地称为“当家人”。
罗小群是简城大街南街社区的一名微网格员,所担任的微网格以老旧院子为主,房子密布,人员构成杂乱,安全危险危险犹如隐藏在暗处的“礁石”,要挟着居民的安全。因而,每天她都会敞开自己的“安全巡查之旅”。从消防设施是否无缺有用,到楼道逃生通道是否晓畅,从电线是不是真的存在私拉乱接现象,到店肆内的燃气运用是否标准,每一个细节都逃不过她的“火眼金睛”。
在一次巡查过程中,王洪玉敏锐地发觉到了一股冲鼻的煤气味,凭仗丰厚的作业和日子经验,她敏捷采纳举动一边当即拨打燃气抢修电话,并告诉物业和业主;一边挨家挨户进行排查,及时分散居民。终究,成功扫除险情,赢得了居民们的一起赞誉。
罗小群深知安全的重要性,她还定时上门发放安全宣扬手册,耐性为居民解说火灾防备和逃生技巧;使用社区宣扬栏、微信群等途径,共享各类安全常识,用实际举动将安全意识的种子播撒在每一位居民的心中,尽力饯别着微网格员“安全员”的责任和任务。
“世人自古以来就很垂青人生大事,认为用大操大办、大吃大喝、天价彩礼等方法才干显示注重程度,其实这都是不对的……”在东溪大街奎星社区东江秀丽小区内,第五微网格员黄功荣坐在公园长凳上,津津有味地向居民共享推陈出新带来的许多好处。他用各种鲜活的案例、传统典故,引发咱们一再评论。“老黄是咱们社区有名的‘铁齿铜牙’,讲方针、明道理通俗易懂,咱们都爱听。”居民陈大爷笑着说道。
为了更好地展开宣扬作业,黄功荣使用本身“人熟地熟”的优势,常常和居民们以“唠家常”的方法,将方针法规、防诈防骗等信息转化成身边故事和“家长里短”,有用地为居民们传达着各类常识和道理。黄功荣常说:“邻里安泰便是我最大的愿望。”他乐为“大喇叭”,甘当“孺子牛”,成为居民们信任的“宣扬大使”。
一个个微网格员的故事,是社区管理现代化的生动注脚。他们用细小的力气,会聚成推进社区调和开展的强壮动力。未来,咱们等待全市微网格员持续书写更多温暖人心的故事,一起筑牢更调和美好的社区家园网。